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| 제목 | 성희롱 신고 관련 | 작성일 | 2018-11-14 |
|---|---|---|---|
| 작성자 | 백미정 | 조회수 | 8278 |
안녕하세요 제목과 같이 고객의 성희롱에 대해 신고하고자 하는데 가능여부 및 절차에 대한 상담을 받고자 합니다. 저는 콜센터 상담직 5개월차이며, 얼마전 변태고객의 전화를 받았습니다. 그 남자는 그 일 해서 한달에 얼마버냐? 나한테 몸팔아라 그럼 내가 한달에 200~300은 주겠다 라는 등 온갖 욕설을 하다 전화를 끊었습니다. (걸려온 휴대전화는 전산에 등록되지 않은 번호(고객이아님)로 전화를 건 사람의 정보를 아무것도 모릅니다.) 그 일 이후 저는 심한 모욕감과 수치심, 온몸이 떨릴정도의 공포감과 스트레스로 전화벨소리마저 듣기 거북한 상태입니다. 일단 상급자에게 보고를 하고, 성희롱으로 신고해버리고 싶다는 의견을 전달했습니다. 그런데 아직 회사로부터 이렇다할 답변을 듣지 못한 상태 입니다. 이 사건으로 성희롱 신고가 가능할까요? 제가 개인적으로 신고를 해야하는지.. 회사에서 신고를 해줘야하는지.. 제가 개인적으로 진행해야 한다면,, 무엇부터 어떻게 진행을 해야 하는 것이 맞는지.. 이런 사례의 경우 처벌은 가능한건지.. 조언 좀 부탁 드립니다 |
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