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안녕하세요 전주에 사는 조원우입니다. 2018년 7월경에 골프존 자회사인 뉴딘스퀘어에서 팝볼링이라는 시스템으로 저는 스크린 볼링장을 개업하였습니다. <사건의 내용은....> 골프존, 스트라이크존 등의 노하우를 앞세어 많은 사람들에게 제품 홍보 및 시연 쑈룸까지 갖추면 창업자를 모집하였고, 본사 윤영섭 팀장의 연결로 영,호남 지사인 NB네트웍스라는 회사의 이재석씨을 소개받은 후 호남권 영업판매권 절반을 주겠다하여 5억여원을 들여 전북 전주에 120평의 1호 매장을 오픈합니다 이재석씨와 상의 후 팝볼링 판매계약서 10셋트 작성(한셋트당 3400만원) 후 인테리어 공사를 후 우선 4셋트로 7월초에 오픈하게 되었구, 그 후, 오픈하자마자 스크린 기계 하자가(볼걸림,시스템 멈춤 등) 너무 심하여 오픈 한지 일주일만에 영업을 중단하고 본사 윤영섭팀장에게 카톡으로 기계 환불 및 보상을 요구하였고, 윤영섭팀장과 이재석대표가 매장으로 찾아와 저와 매장 투자자들에게 골프존도 초장기에도 그랬다며, 한달만 기다리면 개선품이 나오니 믿고 기다리라고 하였습니다. 손해 및 알바비 지원을 약속받고 (카톡내용있음) 문제점 발생시 동영상과 사진을 보내주면 개선품 만드는데 도움이 된다고하여 불편함을 감수하고 손님들에게 양해를 구해가며 사진 촬영과 동영상을 찍어가며 계속적인 보고를 하였습니다. 한달 이 지나고 8월 중순쯤 개선품을 요구하자, 9월말에 개선품이 나올꺼같다며 보수 공사를 하자고 하였고, 저는 이재석대표와 상의 후 보수공사 하고 또 개선품 설치 하느니 한달이면 좀더 기다렸다가 한번에 개선품을 설치 하자고 협의 하였으나, 9월말에도 역시 개선품은 나오지않았으며, 계속되는 적자로 알바비 지원 및 손해보상을 요구하자 보수공사를 거절했다는 이유로 알바비 지원이 안된다고 합니다. 10월말에도 개선품은 나오지 않았으며, 현재 11월까지 개선품은 나오지 않았으며, 그 동안의 여러문제로 가게 이미지가 나빠져 손님이 거의 끊긴 상태라 적자에 시달려 결국 11월 25일 영업은 중단한 상태이며, 본사에서는 어떠한 요구도 들어주지 않는 상태입니다 본사와의 카톡방에 하자문제를 계속 사진 및 동영상으로 제기하는데 어느날 문뜯 드는 생각이 완적 꼭두각시가 된 기분이 들었습니다. 마루타라고 해야하나요? 분노한 저는 전국 각지에 생긴 2~4호점 사장님들을 찾아뵙거나 전화하여 현제 상황을 물으니 저와 비슷한 상황에 처해 있었습니다. 그 분들 또한 3억~5억정도의 전재산을 본사 말만 믿고 투자했으나 기계오류 및 시스템 불안정, 고객 인식부족 등으로 적자에 손해가 막심한 상태였습니다 궁금한점? 1. 기계 환불 및 인테리어, 집기, 정신적, 수익적 손해 등은 보상을 어느 정도 받을 수있는지? 2. 처음 설명할 때 준 책자에는 창업절차 및 수익분석, 예상매출, 회수기간등이 적힌 자료들이 있는데 이런 자료들로는 사기나 유사 가맹점법 위반은 아닌지? (내년 1월 1일부터는 게임 서버비 20만원 총 4셋트 80만원씩 받는다고 계약서에 되어있습니다) 3. 비싼 금액의 기계인데 품질 보증서나 안전서 같은 검사를 받고 출시해야 하는게 아닌지? 4. 남은 잔여 셋트 6셋트 계약금은 못 돌려 받는건가요? 기계하자란? - 볼링공을 굴리면 기계실에서 공이 되돌아오지 않음(게임 흐름 끊김) - 설치초창기 시스템이 중간중간 멈추거나 인식을 못함. - 본사 처음 설명과는 다른게 센서 인식도 부정확하고 다양한 모드 기능이 설명과는 다르고 프로그램 화질 및 게임도 별로임. 증거자료는... 하자문제 관련 동영상 및 사진 충분히 있으며 전주점 뿐만 아니라, 대전,부산,경주 등 다른지점 사장님들도 동일한 현상임. 본사는 심각성을 알면서도 적절한 조치도 취하지 않고 해외사업에 (기계 판매)만 집중하고 있습니다. (일본에 200대 계약체결, 중국 창업박람회 진출했다는 등의 기사) 투자금액! 스크린 볼링 기계값 4셋트 1억5천만원 (한셋트당 3천2백여만원정도, 한셋트는 2레일을 말함니다) 인테리어 비용 1억 5억만원 간판,조명,음향,냉낭난방등 시설 1억원 보증금 5천만원 인테리어 감리비, 주방집기, 소모품, 준비과정 등 5천만원 총 약 5억원 연락부탁드립니다 01037082356
제목	볼링장기계하자로 인한 손해	작성일	2018-12-05
작성자	조원우	조회수	7273
운영자2018-12-07 14:29 해당 관련자료를 가지고 변호사에게 직접 상담을 받고 진행하시길 권고드립니다. 소송가액이 적지 않은 바, 사실관계 없는 답변으로 진행한다면 자칫 소송에 큰 차질이 생길 수 있습니다.

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